Gestão de serviços de saúde: 5 dicas para um gerenciamento eficiente

Assim como toda empresa, os hospitais têm diversas atividades administrativas que devem ser muito bem estruturadas para atender todas as demandas da sua rotina produtiva. Assim, um gerenciamento eficiente contribui para a redução de custos, melhoramento de processos e humanização do atendimento. Para uma gestão de serviços de saúde eficaz, confira algumas dicas:

Dimensão de sua importância

O atendimento hospitalar, antes de tudo, deve ser humanizado, ágil e eficiente. Serviços de saúde lidam com pessoas em seus momentos mais frágeis e esse fato deve ser o grande norteador de todo o trabalho que envolve a instituição. Ou seja, inclusive a gestão.

Gestão de serviços de saúde eficiente

1- Padronização de tarefas

Gestão de Serviços de Saúde

O primeiro passo de uma gestão de serviços de saúde eficiente é a padronização das tarefas. Nesse sentido, a automação de processos é fundamental tendo em vista que o acesso rápido e facilitado dos profissionais da instituição aos prontuários e outros arquivos, que são determinantes para um atendimento eficiente.

É possível gerenciar todo o sistema por meio de nome de usuário e senha. Essa informatização é um passo fundamental para o aperfeiçoamento de processos.

2- Mapear processos

Uma eficiente gestão de serviços de saúde tem profundo conhecimento dos processos internos. Isso porque, é a partir da análise de cada serviço oferecido que é possível estabelecer bases de cálculos de demandas de materiais e outros insumos para garantir o correto abastecimento sem desperdícios ou sobras.

Vale destacar que, essa base de cálculos é importante para a otimização de processos, garantindo o que é preciso para um atendimento; qualidade e padronização na execução de tarefas e protocolos de atendimento aos pacientes, já mencionados no item 1.

Além disso, outro ponto que toca no conhecimento de processos é o cumprimento da legislação vigente. Com atenção aos prazos de tratamentos, modificações estruturais necessárias, pedido de novos equipamentos, etc.

Apenas com uma ampla visão das demandas é possível preparar o hospital e abastecê-lo adequadamente para oferta de um atendimento rápido e de qualidade.

3- Excelência

Outro ponto de atenção da gestão deve ser a qualidade dos serviços oferecidos, que vão muito além do contato direto no atendimento.

Um serviço de excelência demostra constante alinhamento e integração entre os setores. Mas, para alcançar isso, é importante ter metas e indicadores específicos. Esses devem ser voltados para cada área que envolve a cadeira produtiva da instituição. Inclusive para as equipes de liderança e gestão administrativa.

Aqui vale destacar também como é importante treinar a equipe. Tanto para utilização das tecnologias implantadas, quanto no atendimento humanizado ao paciente.

4- Materiais e equipamentos

Gestão de Serviços de Saúde

A garantia de materiais e equipamentos para suprir as demandas do hospital depende do estudo, como já mencionado, dos processos e também conhecimento de sazonalidade e tratamentos de cada paciente individualmente. Ter os registos em softwares de tudo isso facilita o trabalho da gestão e a torna mais precisa.

Aqui é preciso levar em consideração pedidos de materiais e equipamentos para abastecimento de toda a instituição, levando em consideração as demandas sazonais. Por exemplo, nas estações mais frias do ano a população é acometida por doenças respiratórias. Logo, o hospital precisa ter em maior quantidade os suprimentos necessários para fazer esse tipo de atendimento.

Além disso, quadros clínicos mais complexos podem demandar remédios e outros equipamentos complexos para manutenção da saúde e bem-estar do paciente. Por isso, cabe também a uma gestão de serviços de saúde levar isso em consideração na hora de fazer pedidos e distribuição de capital pelos setores.

5- Recursos

Gestão de serviços de saúde

Por fim, é imprescindível que a gestão de serviços de saúde leve em consideração os recursos financeiros disponíveis. Para isso, deve-se avaliar a fonte das entradas de capital, como repasses de financiamento do serviço público e de planos de saúde. Para assim, equilibrar os gastos com o capital disponível.

Gestão de serviços de saúde para um atendimento de destaque

Você viu quais são os cinco principais pontos de atenção para uma gestão de serviços de saúde eficiente não perca de vista que esse é o tipo de serviço que tem como base o atendimento rápido, eficiente e humanizado, feito para pessoas. Na hora de traçar metas, estratégias e novos planos, tenha sempre isso como o norte do seu gerenciamento.

Em tempos de crise, como manter o seu negócio? Confira 8 dicas

Tempos de crise, como o que o mundo vive hoje, afetam muitos aspectos da rotina produtiva. Já é hora de começar a pensar em como fica a economia em meio a pandemia do COVID-19. As pessoas em casa consomem menos, principalmente pelo medo do futuro incerto. Então, para preparar o seu negócio para momentos de crise, e sair dela fortalecido, temos algumas dicas preciosas, confira:

1- Renegocie com fornecedores

Funcionários olhando insumos da empresa, representando a dica "Renegocie com seus fornecedores em tempos de crise"

O primeiro ponto de atenção são as contas que você já contraiu. Veja com os fornecedores maneiras de pagar essas dívidas de forma mais suave, com prestações mais elásticas. Para assim garantir que vai conseguir produzir com os materiais comprados e quitar todas as contas sem prejuízos maiores para o negócio.

2-  Otimize espaços ou procure uma nova localização

Uma forma de reduzir os custos nesse momento também é usando a criatividade. Seja para otimizar os espaços já existentes ou, até mesmo, pensar em uma nova localização com um aluguel mais em conta. Afinal, o corte de gastos é uma medida necessária para superar uma crise.

3- Invista em marketing

Funcionário colando post-it com estratégias, representando a dica "Invista em marketing em tempos de crise"

No momento o seu e todos os públicos consumidores estão em casa. O que mais fazem nesse momento? Utilizam a internet e as redes sociais. Se hoje o seu cliente passa muitas horas rolando o feed do Instagram é hora de você estar por lá e se posicionar, criar relacionamento para não ser esquecido. Então, ao invés de cortar aqui, pense em investir em marketing que você terá o retorno disso.

4- Otimize processos

A dica mais valiosa que você encontra aqui é essa. Com a otimização de processos você consegue produzir gastando menos. Por meio dela podem ser revistas as rotinas produtivas para enxergar gargalos e pontos de melhorias e, a partir disso, implementar soluções de fácil execução.

Então, esse é o momento de também investir em um serviço assim, que garanta melhores resultados para o seu negócio em um momento que desperdícios de tempo, dinheiro e matéria-prima não podem ocorrer.

Converse com nossos consultores e conheça o serviço de Otimização de processos. 

5- Em tempos de crise, crie relacionamento e agregue valor

Aproveite esse momento para criar um vínculo com o cliente. Assim ele se lembrará do seu valor na crise, e também após ela. Para um momento de crise causado pela pandemia esse relacionamento se fortalece no online. Produza conteúdo informativo, que agregue valor, ao invés de lançar apenas conteúdo panfletário estritamente relacionado às vendas.

Em caso de crise apenas econômica, em que sair de casa não é um problema, um empreendimento pode lançar mão de eventos presenciais para atrair a atenção do público. Essa também é uma forma eficaz de cativá-lo.

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6- Repense prazos e preços

Assim como na nossa primeira dica falamos para você pedir renegociação com seus fornecedores, pense em fazer o mesmo para os seus clientes. Tempos de crise afetam a todos. Assim, é o momento de ser mais flexível para garantir a continuidade do relacionalmente a quitação das contas, mesmo que a longo prazo. Dê prazos mais elásticos e melhore as condições que forem possíveis.

Um outro recurso interessante pode ser recompensar aqueles que pagam adiantados ou em dia, com descontos, por exemplo.

7- Não faça negócios arriscados

Aquele novo equipamento que pretendia comprar ou um lançamento de produto de despenderia muito investimento, esse não é o melhor momento. Direcione seus esforços e recursos para manter o seu negócio em pleno funcionamento com o que se tem hoje. Deixe esses projetos grandiosos para um outro momento.

8- Não se desespere

Por fim, a principal maneira de superar as adversidades é não se desesperar. Tome as decisões na sua empresa com calma e cautela, faça previsões de cenários positivos, negativos e muito negativos para embasar suas escolhas.

Precisando de ajuda em tempos de crise?

Tempos de crise podem ser realmente assustadores. A manutenção do negócio nessas adversidades é um grande desafio, mas, ao final, você e sua empresa sairão fortalecidos e com muitos aprendizados. Mas, se precisa de ajuda especializada para passar por isso de uma forma mais tranquila, conte com a Mais Consultoria. Estamos prontos para te ajudar com soluções inteligentes e de fácil execução.

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Trabalho remoto: como ele pode ser vantajoso para funcionários e empresas?

O trabalho remoto, ou home office, tem se tornado uma tendência nos últimos anos e com o caso de exceção do COVID-19, uma necessidade. Nem todos os segmentos conseguem implementar isso. Mas, quem trabalha em escritórios e em atividades no online é um recurso que vale a pena lançar mão para não paralisar as atividades.

Vale destacar que, esse tipo de exercício do trabalho diário tem também muitos benefícios quando bem alinhado com a equipe. Confira agora como o trabalho remoto pode ser vantajoso para a sua equipe e para a sua empresa. 

Produtividade

Trabalhar em um ambiente com menos pessoas é uma oportunidade maior de concentração. E a casa é um ambiente que naturalmente proporciona conforto e bem-estar. Assim o profissional sente-se mais relaxado e tem a liberdade para montar seu espaço da melhor forma possível para as suas necessidades e ritmo de trabalho. O impacto disso está intimamente relacionado com a produtividade.

Muitos gestores ainda se sentem inseguros em liberar esse tipo de trabalho para a equipe. É preciso confiança e alinhamento com os profissionais, mas é possível colher benefícios na qualidade e tempo das entregas a partir do trabalho remoto.

Qualidade de vida

Ter que acordar bem mais cedo, tempo de deslocamento e estresse no trânsito são desgastes que atrapalhem e muito a qualidade de vida, sobretudo nos grandes centros. Mas, com o trabalho remoto tudo isso é esquecido. É possível acordar um pouco mais tarde, praticar exercícios em casa, tomar banho e um bom café da manhã e começar a jornada de trabalho sem complicações. 

Além disso, existe uma maior flexibilidade com códigos de vestimenta e menos pressão do que no ambiente e na rotina diária do escritório.

Os melhores colaboradores na equipe

Ao passo que você avalia muito bem os candidatos que buscam colocação na sua empresa, esses profissionais fazem o mesmo. Não são apenas bons salários que atraem um colaborador excelente para o seu time. O home office, pelo menos em tempo parcial, é um atrativo que muitos buscam pelos benefícios mencionados anteriormente.

Economia e investimentos

Ter seus profissionais remotamente é sinônimo de economia em muitos aspectos, desde o cafezinho, até a conta de luz. Dessa forma, é possível manter um alto padrão de profissionais e reinvestir o dinheiro desses gastos em melhorias e expansão do seu negócio.

Dicas para o trabalho remoto

Sabemos que nos dias de hoje o trabalho em casa tem sido menos uma escolha consciente das empresas e mais uma necessidade pela situação do COVID-19.

Então, se a sua empresa tem aderido a esse modelo de trabalho agora, algumas orientações são bacanas de seres passadas para os colaboradores conseguirem estabelecer a rotina de trabalho. Confira:

3 Dicas para o trabalho remoto

1- Tente manter uma rotina, como hora para começar a trabalhar e também para momento de pausa como almoço e café da tarde.

2- Tenha um espaço próprio para cumprir as horas de trabalho, evite usar a cama e ficar de pijama, isso pode ser desmotivador.

3- Comunique-se: com os clientes os demais colegas de trabalho tente manter rotinas e momentos de interação, como as reuniões periódicas. Ficar o dia todo sem falar com ninguém não é saudável e nem produtivo, muitas ideias e insights surgem desses momentos de interação e alinhamentos. A internet está aí para nos ajudar com isso, é possível fazer reuniões por videochamada em diversas plataformas diferentes.

O trabalho remoto pode ser desafiador no momento de sua implantação mas os benefícios são grandes, tanto para a empresa, quanto para os profissionais. Tempo e produtividade são precisos em uma organização, mas a qualidade de vida e a saúde dos colaboradores também é.

Franquia ou negócio próprio? Descubra a melhor opção para você

Começar um empreendimento requer persistência, estudo em diferentes áreas e aptidão. Além de investimento financeiro e também uma decisão certeira sobre o tipo de negócio para a garantia de sucesso. Aí, entra a questão: franquia ou negócio próprio?

Cada uma dessas escolhas têm seus pontos positivos e negativos, é o que você confere agora para ponderar qual melhor combina com seu perfil empreendedor.

Franquia: vantagens

Em linhas gerais, optar por uma franquia é escolher um modelo de negócio que já deu certo e tem um nome e uma estratégia de marketing consolidados.

Além disso, existe todo um suporte do franqueado, sobretudo no início do negócio. Assim, as incertezas que marcam o início de um empreendimento são reduzidas.

Já em relação à questão financeira, algumas compras são feitas em conjunto, proporcionando maior economia. E a tendência é que o faturamento comece de forma mais rápida.

Leia também: Investir em franquia vale a pena?

A franquia te pareceu uma boa opção? Confira também os pontos positivos de ter um negócio próprio.

Negócio próprio: vantagens

Você é o tipo de empreendedor com muita vontade de inovar? Já tem uma ideia muito boa? Então um modelo de negócio próprio é o mais indicado para você.

Isso porque permite uma maior autonomia, com a criação de uma marca que tenha a sua cara. Assim, você também pode criar e inovar, seja em promoções, estratégias e novos produtos.

Nesse sentido, ao lançar o negócio, se ele não se adequar bem ao seu público, é possível ajustá-lo. E, ao dar certo o lucro é todo seu!

Se tudo parece um mar de rosas em ambos os modelos de empreendimento, confira agora os pontos de desvantagem de cada um deles.

Planilha SWOT

Franquia: desvantagens

Pode-se dizer que a principal desvantagem de uma franquia é a falta de flexibilidade. Você está comprando a ideia brilhante de outra pessoa, logo, precisa seguir a risca todas as decisões corporativas do modelo de negócio adquirido. Dessa forma, não pode criar mudanças no produto, no serviço e nem mesmo nas estratégias de marketing.

E não é apenas isso, precisa de aprovação do franqueado também em relação ao ponto comercial. Caso contrário, não pode abrir a franquia. Por fim, ainda paga certas taxas inerentes a esse tipo de negócio que consomem parte do seu lucro.

Você também pode se interessar por:  Dicas de Empreendedorismo para um negócio de sucesso

Negócio próprio: desvantagens

Mas, um negócio próprio também tem suas desvantagens. A principal delas é a incerteza. Se você é inexperiente pode ser muito mais difícil reunir todas as habilidades e conhecimentos necessários para um negócio de sucesso.

Por isso, é muito importante aqui fazer um maior esforço para estudar o mercado em que se deseja inserir. Além disso, o prazo de gastos, antes de obter lucros é maior em um negócio próprio do que em uma franquia. Isso porque é uma nova marca que está tentando conquistar seu espaço, o que é bem diferente de abrir um nome já consolidado.

Ou seja, sem uma ideia realmente inédita e inovadora, pode ser bem difícil destacar-se em meio à concorrência.

Para você: franquia ou negócio próprio?

Agora você já conhece as vantagens e desvantagens de investir em um empreendimento de franquia ou negócio próprio. De acordo com essas especificidades, conseguiu se decidir sobre qual é o melhor para o seu estilo de empreendedor?

Se precisa de uma consultoria empresarial especializada para gerir o seu negócio seja ele franquia ou negócio próprio, fale com a Mais Consultoria. São 16 anos contribuindo com soluções inteligentes para negócios, desenvolvendo projetos que abordam as áreas de Gerência Financeira, Estratégia e Otimização e Qualidade.

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Consultoria para restaurante: 7 dicas para um gerenciamento eficiente

Um restaurante de sucesso é feito por um conjunto de estratégias e processos para garantir uma experiência completa para seus consumidores. O pleno funcionamento de tudo isso pode ter impacto direto de uma consultoria para restaurante. Mas, de imediato, se você tem interesse em alavancar o seu negócio do setor, confira as 7 dicas para um gerenciamento eficiente.

#1 Plano de negócio e controle financeiro

Essa primeira dica é bem geral. Não apenas um negócio do segmento alimentício, mas qualquer outro precisa ter, primeiramente, um plano de negócio e também controle financeiro.

Isso porque, uma comida incrível, marketing e infraestrutura são conquistados com verba, e guiados por um estruturado plano de negócios.

Se você ainda não desenvolveu o seu plano de negócios, ou precisa aperfeiçoar o existente, pode conferir todos os detalhes do que precisa para criá-lo no nosso artigo “Plano de negócios: guia completo para montar o seu”

#2 Inove

Para as estratégias do seu estabelecimento é preciso pensar em táticas de fidelização de seus clientes. Mas, isso não significa seguir as mesma regras do jogo para sempre. Pense em pequenas inovações que podem fazer toda a diferença para os consumidores.

São ações importantes implementar novidades no cardápio, oferecer um brinde ou fazer uma promoção. Além disso, existem outras possibilidades trazidas pelo mundo online.

É possível citar como exemplo os aplicativos de delivery. Assim, seus consumidores podem recorrer aos seus pratos mesmo na correria do dia a dia no trabalho ou em casa. O mundo dos aplicativos também pode ser incorporado para fazer a coleta de feedbacks ou até mesmo para automatizar o recurso das reservas.

#3 Gestão de estoque

A gestão de estoque para restaurantes é uma tarefa complexa e absolutamente necessária. Mais do que qualquer outro negócio, o rigor aqui implica em não comprar nada em demasia, ter muita atenção às datas de validade, entre tantos outros aspectos essenciais para qualquer gestão de estoque eficiente.

Resumidamente, pode-se dizer que existem 4 pontos de atenção em uma gestão de estoque eficiente. São eles:

  • Periodicidade para balaço do estoque;
  • Cálculo de quantidades mínimas e máximas de cada item;
  • Organização de produtos por categorias;
  • Software para a gestão de estoque.

Para saber mais detalhes, leia nosso artigo “Gestão de estoque eficiente

#4 Monitore processos e resultados

Mas, mesmo com todas essas dicas, como saber se a sua estratégia vai bem? Monitore resultados. Por meio deles é possível aprimorar as estratégias. Nesse sentido, os principais indicadores que configuram pontos de atenção são estes:

  • Quantidade de pedidos;
  • Fluxo de caixa;
  • Controle de estoque;
  • Identificação de sobras (para evitar desperdícios);
  • Acompanhamento de fornecedores.

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#5 Invista em tecnologia

A tecnologia é importante não apenas para aproximar o seu restaurante do público. Mas, sobretudo, para a automatização de processos e facilitação da rotina produtiva.

Isso porque a automação de frente de caixa, controle de estoque, ou até mesmo de suporte técnico vão fazer toda a diferença no tempo de produção, controle de processos e incidir sobre a produtividade e rentabilidade do restaurante.

#6 Fique de olho na legislação para o segmento

Além de uma consultoria para restaurante, invista também em conhecimento sobre as normas do setor. A alimentação de grandes públicos precisa de extremo rigor. Para ter o respaldo legal mantenha o seu ambiente dentro das condições desejáveis para pleno funcionamento do estabelecimento. 

É essencial ter um ambiente limpo e higienizado e cuidar bem da conservação e manuseio dos alimentos. Além disso, informe-se também sobre questões estruturais para a segurança do local, como disposição das mesas, avisos de segurança, etc.

#7 Conte com uma consultoria para restaurante especializada

Por fim, nossa última dica é sobre o serviço, propriamente dito, de consultoria para restaurantes. Pratos saborosos, ambiente agradável, um bom marketing e um atendimento diferenciado são os pontos visíveis de toda uma estratégia de gerenciamento. No entanto, a mesma também deve trabalhar em prol de padrões de qualidade, logística e manutenção de todo o estabelecimento.

Por isso, é importante contar com uma consultoria para restaurante profissional. Ela já estará familiarizada com parâmetros, padrões e números que podem levar seu restaurante ao sucesso. A Mais Consultoria presta esse tipo de atendimento trabalhando em 4 principais frentes de atuação: Qualidade, Estratégia, Gestão Financeira e Otimização.

Por meio de uma avaliação gratuita é possível enxergar em qual ou quais desses pontos o seu restaurante tem gargalos, para saná-los com soluções de fácil aplicação e com excelentes resultados.

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Retenção de clientes: o que é, por que fazer e como fazer?

O que é a retenção de clientes?

A retenção de clientes é sinônimo de não perdê-los, simples assim. Mas, além de aplicação de descontos quando o seu consumidor se mostra já insatisfeito com seu produto ou serviço, a retenção de clientes, bem aplicada, trabalha em prol de um relacionamento duradouro.

Sua preocupação está em proporcionar uma experiência completa ao cliente. Isso é feito desde o momento de aquisição, até ao longo da jornada de relacionamento com a marca. Nesse sentido, não é suficiente ter um excelente atendimento e a solução que você vende não ser boa para o público. É preciso trabalhar em diversas frentes de atuação.

Por que fazer?

Vendas recorrentes e boa rentabilidade. Com a retenção de clientes é esse cenário perfeito que você encontra.

Um cliente que tem as soluções que precisa e que se sente valorizado e prestigiado pela empresa contratada, confia nela para a aquisição de novas soluções.

Vale destacar que, um novo cliente chega a ser 4 vezes mais caro para o seu negócio do que reter um que já está em sua base de relacionamento. Agora você já tem motivos suficientes para estruturar de forma efetiva as suas estratégias para fazer a retenção de clientes. Não é mesmo? Confira as dicas abaixo que vão te ajudar nisso.

Fidelização x Retenção de clientes

Não são sinônimos, mas estão intimamente ligados os conceitos de retenção e de fidelização de clientes. A fidelização está um passo a frente da retenção, já que está em um estágio mais intenso no relacionamento com o consumidor. Um cliente fidelizado é aquele que acredita nas soluções que compra ao ponto de não trocá-la pela concorrência.

Como fazer a retenção de clientes?

1- Solucione seus problemas

Dúvidas e problemas podem surgir no contato com o cliente. O grande diferencial de uma empresa que trabalha com uma boa retenção de clientes é a solução ágil dessas questões, evitando insatisfação do público.

2- Conheça seus clientes

A retenção de clientes passa também por oferecer o que o seu público precisa para suprir suas necessidades. Dessa forma, evita-se que ele procure soluções na concorrência.

Aqui, esse aspecto se aproxima muito da fidelização. Um software de CRM (Customer relationship management) pode ajudar a entender melhor seus clientes, o momento de cada um deles no relacionamento com a empresa e tratá-los de forma segmentada e personalizada.

Quem é o seu cliente? Material gratuito

3- Organização em torno do cliente

Uma etapa ou processo interno precisa ser feito de modo a favorecer o seu público, atendendo às suas necessidades. Então, para desenvolver uma boa retenção de clientes é preciso ter disposição para fazer melhorias e adaptar o que for necessário.

Nem sempre esse aspecto é agradável, mas as vezes é preciso mexer na rotina da empresa para proporcionar uma melhor entrega para o consumidor, mesmo que isso não seja favorável à rotina da sua corporação. Nesse ponto é preciso engajar muito bem suas equipes para que elas recebam e se esforcem para entender a importância das mudanças.

4- Atue em todas as frentes de relacionamento

Não adianta ter um atendimento impecável para fechar o negócio e um pós-venda defasado. Ou ainda um site ou canal de comunicação falho. Não perder um cliente passa por oferecer tudo o que ele precisa, sem que precise procurar em outro lugar. Por isso, se atente a tudo que envolve esse relacionamento e desenvolva estratégias de aprimoramento e melhorias constantes para garantir uma parceria de sucesso.

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Quer aprimorar técnicas e processos dentro do seu negócio? Conte com a Mais Consultoria. Trabalhamos nas frentes de Estratégia, Gestão Financeira, Qualidade e Otimização. Já são mais de 200 empresas impactadas pelos nossos serviços que propõem soluções simples e executáveis para a rotina desses negócios com o objetivo de alavancar os resultados da empresa.

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Como empreender? 6 dicas para começar o seu próprio negócio

No Brasil cresce cada vez mais o número de empreendimentos. Isso se deve tanto às condições econômicas e ao desemprego, que é uma realidade do país. Mas, também ao talento e persistência dos novos empreendedores para desbravar o mercado. Então, se você é uma dessas pessoas que têm vontade de arriscar, testar uma ideia e, mais ainda, fazer ela dar certo, acompanhe a leitura e confira 6 dicas de como empreender.

#1 Teste a ideia

Antes mesmo de investir dinheiro e desenvolver um negócio é preciso testar a sua ideia. Já falamos aqui no blog da Mais sobre como empreender com pouco dinheiro, você pode conferir aqui para descobrir meios de colocar em prática o seu negócio sem colocar tento investimento inicialmente.

Mas, já adiantando que, uma das principais formas de fazer esse teste é usando o meio online. Assim, é possível vender seus produtos ou serviços sem investir dinheiro.

Além disso, é preciso bater perna e ser um bom vendedor da própria ideia para testar a adesão que seus potenciais clientes. Deu certo? As pessoas estão comprando? Você oferece uma solução inovadora para o mercado que deseja atingir? Então confira a próxima dica.

#2 Delineie um plano de negócios

O plano de negócios é o guia para se desenvolver um empreendimento. Você deve fazer um que tenha a cara da sua marca e esteja alinhado com o que deseja fazer com a empresa. Além disso, ele ajuda no gerenciamento de riscos. Em nosso site você encontra um guia completo para desenvolver o seu plano de negócios. Confira aqui.

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#3 Planejamento financeiro

O Próximo passo é planejar muito bem as finanças. O início de um negócio dificilmente é marcado por uma onda de abundante prosperidade. Por isso, tenha um planejamento realista e que garanta o funcionamento básico do seu negócio até o momento de realmente começar a lucrar. Aqui você encontrar o passo a passo para fazer um bom planejamento financeiro.

#4 Clientes

Uma nova solução de mercado deve ter como objetivo primeiro atender a uma parcela de pessoas. Não adianta você criar um empreendimento que acha maneiro e inovador, mas que não é realista e funcional para atender às demandas de alguém. Esse “alguém” é o seu público consumidor.

Você deve cativá-los, depois que o consumidor se torna um cliente, ou seja, recorre a você periodicamente, é preciso desenvolver estratégias e apresentar sempre melhorias e novidades, além de um bom atendimento e preços competitivos. Dessa forma, garante que ele não seja atraído por um produto da concorrência em algum momento. Veja aqui como fazer uma prospecção de cliente eficiente. 

#5 Busque seu próprio conhecimento

Novidades no mercado surge a todo o momento. O planejamento financeiro e plano de negócios são os pilares da sua empresa, que obrigatoriamente você precisa ter para um empreendimento de sucesso. Mas, a forma de gestão, de produção e tantos outros aspectos têm avanços a todo o momento, proporcionado pelas novas tecnologias e novas ideias que surgem.

Para acompanhar essas tendências, invista em conhecimento constante. Seja por meio de instituições formais, como faculdade, ou eventos do seu nicho, que proporcionam novas ideias e ainda networking.

#Dica bônus:

Sebrae é uma instituição voltada para o empreendedorismo. Em seu portal de notícias além de muitas dicas existem atualizações constantes de curso do segmento gratuitamente. Aproveite também essa oportunidade. Por lá você descobre também como se tornar um Microempreendedor individual. Essa categoria permite uma formalização desburocratizada.

#6 Conte com a Mais Consultoria

Por fim, outra dica para um empreendimento inicial, ou até mesmo para os que já estão no mercado, é contar com uma consultoria personalizada.

Na Mais Consultoria trabalhamos em quatro frentes de atuação: Gestão Financeira, Estratégia, Qualidade e Otimização. Assim, ajudamos empresas a se estruturarem ou se reestruturarem para alcançar seus objetivos em menos tempo e com soluções de fácil implementação, mas muito estratégicas. Converse conosco no banner abaixo e conheça o que podemos fazer para o seu negócio.

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Parceria entre empresas: oportunidade de crescimento sem muito investimento

A parceria entre empresas agrega novas competências aos negócios envolvidos com custos reduzidos. Além disso, é uma possibilidade de atender de melhor forma os mercados que estão em constantes mudanças.

Uma aliança estratégica é aquela que beneficia ambas as empresas. Essas, por sua vez, necessariamente atendem os mesmos públicos e podem oferecer produtos ou serviços complementares, ou até mesmo serem concorrentes.

Como ter bons parceiros?

Para começar a encontrar parcerias de sucesso faça uma pesquisa de seu próprio mercado. Analise as empresas concorrentes e as de segmento complementar, tanto em relação a competitividade empresarial, quanto aos valores e visão da marca. Afinal, uma parceria de sucesso baseia-se em uma aliança feita entre empresas que tenham fit. Assim, é preciso compartilhar, minimamente, aspirações e formas de gestão para caminharem, juntas.

E não é apenas isso, é essencial buscar uma combinação com empresas que aspirem confiança, tenham boas entregas em produtos e serviços. Isso porque você não desejará associar a sua marca à outra que tenha uma reputação negativa.

NPS

Medir resultados

Feita a parceria, como saber se ela está gerando bons resultados para o seu negócio? Indicadores precisam ser estabelecidos desde o início da coparticipação. Dessa forma, é possível acompanhar o progresso dessa ajuda mútua e de que forma ela está sendo proveitosa para ambas as partes.

Parceria entre empresas: de grandes corporações à pequenas empresas

A parceria entre empresas pode ser feita por grandes corporações para lançamento de um produto que leve o nome de ambas. Ou ainda entre pequenas empresas. Inclusive, nesse último caso, essa estratégia pode ter um custo reduzido de investimento e atingir grandes resultados.

Por exemplo: um pequeno salão de beleza pode fazer parcerias de divulgação e ofertas de descontos com outros negócios associados à estética e beleza. Seriam parceiros possível lojas de roupas e acessórios femininos ou vendedoras de cosméticos, etc. Assim, os esforços reunidos podem angariar mais clientes para todos os envolvidos com um custo reduzido.

Novas soluções para o mercado

Unir forças em torno de um mesmo objetivo cria um ambiente propício para a inovação. Isso porque também fomenta as colaborações e trocas de conhecimento nos aspectos técnicos e tecnológicos. Como consequência, novas propostas e soluções para os problemas complexos do mercado.

Seja um negócio familiar, startup ou uma grande corporação, as parcerias são benéficas para as marcas envolvidas. Além disso, proporcionam mais qualidade para o público consumidor.

Então, pense no que vem sendo feito na sua empresa, quais seus objetivos em termos de crescimento e busque empresas que estejam trabalhando mais ou menos no mesmo caminho que o seu. Dessa forma, criam-se alianças sólidas que proporcionarão entregas de melhor qualidade para o seu público.

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Precisa de ajuda para definir quais os próximos passos da sua empresa e para melhorar seus resultados? A Mais trabalha em quatro frentes de atuação: Estratégia, Qualidade, Otimização e Gestão Financeira. Nosso objetivo é propor soluções inteligentes e executáveis para melhorar o seu negócio.

Já fizemos a diferença em mais de 200 empresas. Conheça a nossa história e as possibilidade que temos para você, entre em contato com nossos consultores no banner abaixo.

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Sustentabilidade empresarial: adote essa prática

O que é sustentabilidade empresarial?

A sustentabilidade empresarial é, basicamente, um conjunto de práticas trabalhadas por uma marca para contribuir com o desenvolvimento mais sustentável da sociedade em relação ao meio ambiente. Dessa forma, são consideradas medidas nesse sentido,  soluções referentes à degradação ambiental e, consequentemente,  a preservação de recursos minerais e naturais.

Mas, uma empresa precisa também crescer economicamente para se manter em atividade, cumprindo suas entregas e funções. E existem muitas maneiras de unir o desenvolvimento sustentável e econômico de um negócio. Confira algumas dicas que vão te ajudar nessa missão.

Vantagens de implementar um projeto de sustentabilidade empresarial

É urgente que terceiro setor, Estado e as pessoas desenvolvam formas de viver sustentavelmente. Isso porque toda a natureza está em um nível profundo de esgotamento. É possível perceber isso por muito sinais, como secas, queimadas e enchentes em níveis extremos.

A partir dessa urgência, muitos consumidores tem se atentado para as marcas que trabalham em prol da causa ambiental. Ou seja, as empresas que atuam dessa forma são mais bem vistas por seu público.

Além disso, medidas sustentáveis acabam sendo muito mais econômicas. Por exemplo, tentar reduzir o consumo de água, matéria-prima, ou usar fontes de energias renováveis e reaproveitar materiais, são formas de contribuir com o meio ambiente e também com o caixa do seu próprio negócio. Essa redução de custos podem ser sentida a curto e longo prazo, dependendo das estratégias empregadas.

Otimização de processos

Mercado de ações e sustentabilidade empresarial

E não é apenas junto aos consumidores que a empresa passa a ser mais valorizada. O mercado também mensura as atividades de sustentabilidade empresarial e isso incide sobre o valor da marca. Um bom exemplo disso é que a Bolsa de Valores de São Paulo, Bovespa, criou o Índice de Sustentabilidade Empresarial (ISE).

O ISE analisa a performance das empresas no aspecto da sustentabilidade corporativa. Para isso, baseia-se em eficiência econômica, equilíbrio ambiental, justiça social e governança corporativa. Além disso, faz uma diferenciação em termos de qualidade, nível de compromisso com o desenvolvimento sustentável, equidade, transparência e prestação de contas, natureza do produto. E ainda do desempenho empresarial nas dimensões econômico-financeira, social, ambiental e de mudanças climáticas.

Mas não são apenas as grandes empresas que devem promover sua marca de fora mais sustentável. Medidas simples já fazem toda a diferença, na preservação ambiental e na economia.

Ações: os 4 Rs

Sustentabilidade empresarial

A sustentabilidade desenvolve-se a partir de 4 Rs: repensar, reduzir, reutilizar e reciclar. Dessa forma, para implementar ações voltadas para a proteção ambiental é preciso atuar nessas 4 esferas.

1- Repensar:

Este é o momento de colocar na ponta do papel e avaliar o que está sendo feito hoje na sua empresa. A partir disso é que se pode estabelecer de que forma é possível atuar de forma mais sustentável. Depois da reflexão pense em ações voltadas para estas 3 frentes de atuação: reduzir, reutilizar e reciclar.

Vale destacar que é importante desenvolver suas ações seguindo exatamente essa ordem, primeiro buscando a redução, para evitar desperdícios, depois reutilizando e, por fim, reciclando. Assim evitam-se gastos para o descarte e refação de novas peças com os materiais jogados fora.

2- Reduzir:

A redução refere-se a produção de lixo, consumo de recursos e também produção de poluentes. Nas empresas, ações voltadas para essa redução estão intimamente relacionadas com a utilização de combustíveis limpos e redução de desperdícios.

De que forma isso pode ser feito? Uma consultoria de otimização de processos dá conta de colocar e prática essas ações. Com esse serviço ainda é possível gerar um maior  e melhor rendimento na produção.

Sustentabilidade empresarial

Além disso, o uso de energias renováveis, como a solar, uma das mais acessíveis atualmente no Brasil, ajuda a reduzir o consumo de outras fontes, como a produzida por hidrelétricas. Outra ação nesse sentido é trocar as lâmpadas para as de LED. O impacto disso também pode ser sentido na conta de luz, que acaba sendo um dos maiores gastos em empresas de todos os portes.

3- Reutilizar:

A reutilização em empresas passa pelo aproveitamento de embalagens e outros materiais que envolvem a produção, dando a ele uma nova finalidade. Além dessa medida, o uso de restos de alimentos do refeitório, em compostagem, por exemplo, é uma maneira efetiva de reduzir a quantidade de lixo mandada para os aterros diariamente.

No entanto, se a sua empresa não dispõe de espaço, uma forma muito importante de reutilização é a doação. Por exemplo, se o seu empreendimento utiliza muito cabos, que são fornecidos em carretel, é possível doá-los para entidades fazerem o aproveitamento para o artesanato. O mesmo vale para potes, vidros e até mesmo óleo de cozinha, esse último é transformado em sabão e ainda complementa a renda de muitas pessoas.

4- Reciclar: 

Por fim, a reciclagem resulta na transformação de um objeto em um novo produto. Aqui são destinados os materiais que não puderam ser aproveitados nos outros Rs. Para contribuir para a reciclagem é preciso fazer a coleta seletiva. Além disso, filiar-se a uma empresa responsável pelo recolhimento e destinação correta desses materiais. O impacto da reciclagem está em poupar matéria-prima que seria retirada da natureza. 

A urgência da sustentabilidade empresarial

Todas essas ações precisam ser colocadas em prática com máxima urgência para benefício do nosso ecossistema e garantia de vida equilibrada para as futuras gerações. Precisa de ajuda para colocar tudo isso em prática? Conte com a Mais Consultoria, nossos serviços de otimização, qualidade, estratégia e gestão financeira podem te auxiliar a desenvolver seu negócio de forma rentável e ainda assim sustentável. Fala com consultor

Consultoria empresarial para pequenas empresas: por que vale a pena?

O serviço de consultoria empresarial é bem conhecido dentro de grandes corporações, que podem investir nesse trabalho para diversas frentes. Mas, as pequenas e médias empresas também possuem demandas e necessidades que poderiam ser sanadas com esse tipo de serviço. Além disso, uma consultoria empresarial para pequenas empresas faz toda a diferença nas finanças e entregas. Se você tem uma empresa de pequeno porte e ainda não se convenceu que esse tipo de trabalho pode te ajudar, continue a leitura.

Para quem se destina esses serviços?

Para começar é preciso destacar que o serviço de consultoria é voltado para empresas que tenham objetivos delineados. Isso porque o trabalho pode ser desenvolvido em diferente frentes de atuação. No entanto, é preciso ter uma necessidade e um objetivo claro a ser alcançado com o projeto. 

Ou seja, o serviço não é para solucionar qualquer problema. É destinado para alcançar objetivos específicos com uma ajuda externa eficaz. É isso que nos leva ao segundo ponto.

Esteja aberto a mudanças

Uma consultoria é para uma empresa que enxerga seus gargalos e potencialidades. Mas, sobretudo, que está aberta a mudanças. Afinal, quando se recorre a esse tipo de serviços pressupõem-se que algo não vai bem, ou que é possível melhorar ainda mais. Logo, os gestores e equipe de profissionais precisam estar dispostos a entender o trabalho de uma consultoria empresarial e e colocar a mão na massa para implantar novos processos e melhorias.

Consultoria empresarial para pequenas empresas - Net Promoter Score

Consultoria empresarial para pequenas empresas: por que investir?

Se o seu negócio é pequeno deve estar agora mesmo se perguntando: “Por que investir nisso se a minha empresa tem tantas outras necessidades e um orçamento apertado?”.

Pois bem, uma consultoria é um investimento que te ajudará a chegar onde deseja estar. Se hoje você sofre com o caixa no vermelho e baixa produtividade, uma consultoria te ajuda a resolver isso. Isso porque trabalhos de qualidade, otimização e gestão financeira podem identificar onde estão os gargalos e ainda propor soluções de fácil aplicação para solucioná-los.

Mas, se a sua pequena empresa pretende lançar um produto e tem receio da receptividade do mercado, a consultoria empresarial também é empregada de forma estratégica. A atuação aqui será para fazer as pesquisas de mercado necessárias e avaliar a melhor forma de fazer esse lançamento.

Enfim, já deu para perceber como é amplo o serviço e pode contemplar as necessidades de qualquer negócio. O que cabe aqui é encontrar a consultoria empresarial para pequenas empresas certa, que realmente entenda as necessidades do negócio para impulsioná-lo.

Como escolher o serviço?

Algumas questões são importantes na hora de avaliar a contratação certa para o seu negócio:

  • A empresa tem know-how com pequenas e médias empresas?
  • Como é a cartela de clientes?
  • Tem conhecimento no tipo de serviço que você busca? Trabalha de forma personalizada?
  • Apresenta uma abordagem  e linguagem condizente com a realidade de seus profissionais?

A nossa consultoria empresarial para pequenas empresas pode ser exatamente o que você procura. A Mais atua há 16 anos no mercado atendendo pequenas e médias empresas de Juiz de Fora e região do entorno com soluções nas frentes de estratégia, qualidade, otimização e gestão financeira. Entre em contato conosco e tenha uma proposta personalizada.

Consultoria empresarial para pequenas empresas, botão para solicitar proposta

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