Você conhece a ferramenta 5W2H? No mundo corporativo essa ferramenta é muito utilizada para criação de planos de ação mais assertivos de forma prática e simples. Em síntese, a ferramenta faz sete perguntas para quem a utiliza, e, por fim, chega a um plano de ação específico e alinhado aos objetivos e metas da pessoa e/ou organização, ele também pode mostrar um problema presente na empresa e oportunidades de melhoria.
Se você tem um objetivo na sua empresa e quer saber como pode traçar um plano de ação garantindo a redução das incertezas desde o planejamento até a sua aplicação, a 5W2H é para você!
Veja como utilizá-la!
Para utilizar essa ferramenta você primeiro deve entender o que significa a sigla 5W2H.
- “What”, palavra no inglês que significa “O quê?”. Portanto, nessa primeira pergunta você deve focar em responder o que será feito, ou qual o objetivo ou mesmo a meta que será realizada.
- “Why”, palavra na língua inglesa que traduzindo para o português “Por quê?”. Sendo assim, você deverá dizer o porquê daquele plano, meta e/ou objetivo está sendo traçado.
- “Where”, palavra no inglês que significa “Onde?”, ou seja, onde tal ação será executada, podendo ser um local ou setor de uma empresa.
- “When” traduzido “Quando”, neste caso, quando tal ação será executada e/ou qual é seu prazo de término.
- “Who”, palavra no inglês que significa “Quem?”, ou seja, quem é o responsável por executar e concretizar a ação criada.
- “How”, palavra no inglês que significa, “Como?”, nesta pergunta deve ser respondido como tal ação será conduzida para que chegue ao sucesso final.
- “How much”, palavra no inglês que significa “Quanto?”, portanto deve-se completar com informações ligadas a custos ou quantidade para a realização da atividade.
Na prática a 5W2H deve ser utilizada em tabelas e ou planilhas, como você pode encontrar aqui para baixar.
Abaixo segue um exemplo de uma aplicação da ferramenta:
Como pode-se perceber, essa é uma ferramenta muito simples, porém com um impacto muito grande quando aplicada, pois a mesma traz um planejamento completo e aprofundado do que deve ser realizado para determinada ação.
E para finalizar…
A mesma deve ser usada em Planejamentos Estratégicos, Planejamento Financeiro, de Marketing, ou seja, aplicável para toda empresa que tem objetivo de crescer de maneira saudável, o uso da ferramenta irá auxiliar e guiar a maior organização e assertividade nas decisões e ações do cotidiano.
