O que é o método Kaizen?
Qual o objetivo do método Kaizen?
Para entender o propósito desse método, basta observar seus benefícios! Portanto, listamos algumas das principais vantagens do método Kaizen:
- Melhorar a qualidade dos processos e da produção
- Aumentar a satisfação do cliente
- Envolver todos os colaboradores
- Reduzir o desperdício da empresa;
- Aumentar a produtividade sem grandes investimentos;
- Adquirir uma gestão mais transparente;
- Voltar atenção para onde se cria valor de fato (“chão de fábrica”);
- Focar nos processos;
- Priorizar as pessoas;
- Aprender fazendo.
Quando utilizar o método Kaizen?
Como aplicar o método Kaizen em 7 passos
A aplicação do método Kaizen tem como base o ciclo PDCA, ou seja:
- Planeje (Plan): desenvolva uma hipótese;
- Faça (Do): execute o experimento;
- Verifique (Check): avalie os resultados;
- Aja (Act): aperfeiçoe sua experiência e dê início a um novo ciclo.
Passo 1 – Defina quem será líder do projeto
Antes de iniciar um projeto de melhoria contínua, é necessário definir quem vai liderar o projeto.
O líder selecionado ficará responsável por atualizar os demais membros da equipe no processo e orientar as ações com base nos resultados.
Passo 2 – Defina a equipe que irá executar
O segundo passo para aplicar o Kaizen é formar uma equipe que irá implementar melhorias.
Curiosamente, esses grupos são compostos por profissionais de diferentes departamentos da empresa. Portanto, por meio dessa natureza multidisciplinar, será possível usar diferentes ideias para resolver diferentes problemas.
Passo 3 – Identifique oportunidades de melhoria
A aplicação do Kaizen também envolve a identificação de oportunidades de melhoria. A equipe deve trabalhar em conjunto para encontrar defeitos do programa e analisar quaisquer problemas que precisem ser resolvidos.
Passo 4 – Estabeleça de metas e objetivos
Após identificar oportunidades de melhoria, é necessário estabelecer metas e objetivos para solucionar os problemas mencionados. Essa etapa é importante para que a equipe entenda para onde deve ir e quais resultados devem buscar.
Mas lembre-se: as metas e objetivos precisam estar dentro do padrão SMART, o que significa que elas devem ser Específicas (Specific), Mensuráveis (Measurable), Alcançáveis (Achievable), Relevantes (Relevant) e com Prazo determinado (Time-based).
Passo 5 – Construa o plano de ação
A melhoria só pode ser alcançada se for formulado um plano que oriente as ações coletivas e individuais.
A equipe precisa saber o que fazer, quando concluir, quem concluir, onde concluir, quanto gastar, quanto orçamento, etc.
As respostas a essas e outras perguntas ajudarão a desenvolver um plano de ação, que é uma ferramenta necessária para implementar aplicativos aprimorados.
Passo 6 – Executar as atividades
Não há muitos segredos aqui! Após definir o plano de ação, coloque-o em prática. Todos devem fazer a sua parte para ajudar os outros quando necessário, e cumprir orçamentos e prazos.
Passo 7 – Monitorar e avaliar os resultados
Todo o processo de melhoria contínua deve ser analisado e os resultados monitorados. Por se tratar de um processo contínuo, é imprescindível monitorar constantemente o andamento da ação para que os ajustes necessários possam ser feitos!
Que tal se aprofundar no assunto?
Masaaki Ima é um dos principais responsáveis por esse movimento e considerado por muitos como o pai do Kaizen. Além disos, ele é o autor do livro Kaizen – The secret to Japans competitive success e fundador do Kaizen Institute.
Masaaki conseguiu levar seus ensinamentos e práticas para todo o mundo. Para ele, o trabalho em equipe deve prevalecer sobre o individual!
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