Marketing Indireto: O que é? Como utilizar?

Com o surgimento do marketing digital e diversas outras estratégias, dentro deste ramo que consolidaram grandes marcas e proporcionaram o sucesso de diversas empresas, o marketing indireto surge para perpetuar este estilo de divulgação.

Visto que, muitas pessoas têm contato com o marketing indireto todos os dias, mas nunca se deram conta, e é justamente por isso que ele recebe esse nome. 

Neste artigo vamos abordar o conceito de marketing indireto juntamente com exemplos práticos e dicas para aplicá-lo no seu negócio. 

O que é Marketing Indireto? 

O marketing indireto nada mais é do que uma forma de divulgação de um produto ou serviço de maneira que aquilo não seja explícito para a pessoa.

Sendo assim, o marketing indireto trabalha com maneiras mais sutis na hora de divulgar a sua marca, deixando de lado aquela tradicional tratativa boca a boca entre o cliente e o vendedor. 

Portanto, o seu principal objetivo é divulgar a marca sem precisar insistir para que o cliente compre o seu produto ou serviço, evitando assim, situações desconfortáveis e menos chances de atrair novos clientes. 

Qual a diferença entre marketing direto e indireto? 

Quando algumas pessoas decidem começar a estudar o marketing indireto, acabam batendo de frente também com o conceito de marketing direto e se perguntam a diferença entre eles. 

O marketing direto não passa daquele conceito bem famoso sobre vendas que já conhecemos, um vendedor vai até um cliente e tenta o convencer de qualquer maneira a comprar o seu produto ou serviço.

Talvez você mesmo já tenha passado por isso, talvez um vendedor tentou lhe vender a qualquer custo um perfume ou um plano de saúde ou qualquer outro produto. 

E essa é a maior diferença entre o marketing direto e indireto, enquanto o primeiro se preocupa em falar e convencer a pessoa a adquirir o que vende.

O segundo foca em estratégias que farão aquela pessoa se dar conta da qualidade do produto ou serviço por conta própria. 

Exemplos de marketing indireto 

Para que tudo isso fique ainda mais claro para você, separamos algumas dicas para te ajudar a entender na prática o conceito de marketing indireto. Confira: 

Produção de conteúdo nas redes sociais 

Quem nunca estava dando aquela olhada nas redes sociais e acabou se deparando com um post ou vídeos de um determinado profissional explicando sobre algum assunto relacionado a sua marca. 

Isso é mais comum do que pensamos, são diversos profissionais de marketing dando dicas para crescer no Instagram, maquiadoras ensinando como fazer uma maquiagem para festas ou um médico explicando sobre uma delas específica. 

Esse é um ótimo exemplo de marketing indireto, pois sabemos que por trás de todo aquele conteúdo existe um produto ou serviço oferecido por aquele profissional, e aqueles vídeos e posts são uma forma de atrair novos clientes para o seu negócio. 

Essa estratégia também pode ser conhecida como marketing de conteúdo, que visa a divulgação de materiais informativos e relevantes para educar o seu público e atrair novos clientes ao seu negócio. 

O fato é que a produção de conteúdo na internet pode ser uma maneira de atrair novos clientes, e internamente, divulgar a sua marca e mostrar que você possui autoridade e propriedade no que fala. 

Você pode produzir conteúdos por meio de várias redes sociais e com diversos formatos, como:

  • Vídeos;
  • Posts;
  • Podcasts;
  • E-books;
  • Blog posts;
  • Artigos. 

Parcerias com influenciadores digitais 

Outra maneira de colocar o marketing indireto em prática é fazer parcerias com influenciadores digitais e fazer com que eles divulguem o seu serviço ou produto. 

Essa é uma estratégia muito usada nas redes sociais e dentro do conceito de marketing indireto, pois você acaba usando o rosto de uma pessoa famosa e influente, que indiretamente pode atrair diversos clientes para o seu negócio. 

Sendo assim, alguns acabam cobrando algum valor em dinheiro ou apenas desejam testar o produto ou serviço antes para verificar se realmente vale a pena indicar aquilo aos seus seguidores. 

Por isso, faça um estudo nas redes sociais e veja quais influenciadores mais se adequam ao seu produto ou serviço e possuem uma boa relevância nas redes sociais para divulgar a sua marca. 

Dessa forma, você garante não só o aumento das suas vendas, mas também da visibilidade da sua marca. 

Comerciais de TV 

Comerciais de TV já são padrões, principalmente, no Brasil, é rotineiro assistir um jornal ou uma novela a noite e durante os intervalos ser bombardeado por comerciais de grandes e pequenas marcas. 

Por mais caro que possa ser o investimento inicial, os comerciais são ótimas estratégias de divulgação e que carregam consigo um pouco do conceito de marketing indireto. 

Afinal de contas, no comercial é visto as promoções, preços e produtos daquela marca, o foco do comercial é informar o telespectador e convencê-lo de comprar aquele produto sem saturar a informação no cérebro do ouvinte. 

Com isso, você alcança um enorme público e ainda garante que o nome da sua marca fique claro e presente no dia a dia dos brasileiros. 

Tráfego pago

O tráfego pago é um meio de divulgação muito conhecido, principalmente, dentro do âmbito do marketing digital. 

Ele nada mais é do que a criação de tráfego, ou seja, público, de forma paga por meio de plataformas digitais. 

A maioria das redes sociais possuem uma plataforma secundária focada apenas na criação de anúncios e campanhas para marcas, como o Twitter Ads, por exemplo. 

Por meio dessas plataformas você consegue filtrar informações cruciais sobre o seu público-alvo, como: 

  • Idade;
  • Gênero;
  • Região;
  • Profissão;
  • Classe social. 

Com essas informações em mãos você cria anúncios e campanhas sobre o seu produto ou serviço focados neste público-alvo do seu negócio, aumentando ainda mais as chances das pessoas certas conhecerem a sua marca. 

O tráfego pago é uma ótima opção para quem quer trabalhar com o marketing indireto mas ainda não possui um grande valor em dinheiro para investir em um comercial de TV, por exemplo. 

Por meio dele você consegue não só divulgar o seu produto diretamente, mas conteúdos relacionados a sua marca e avaliações de amigos clientes para atrair novos leads ao seu negócio. 

Dicas para utilizar o marketing indireto 

Assim como a maioria das coisas na vida, precisamos estudar muito bem uma determinada área que pretendemos atuar ou ingressar. 

Por isso, separamos algumas dicas cruciais para te ajudar a utilizar o marketing indireto como uma ferramenta poderosa para o seu negócio. Confira:

Conheça o seu público-alvo 

Caso você não saiba, público-alvo nada mais é do que um grupo determinado de pessoas que possuem características semelhantes e grandes chances de comprar o seu produto ou serviço. 

Para definir esse público-alvo é necessário um estudo minucioso e detalhado para entender muito bem o que é a sua marca e para quem o seu produto ou serviço é destinado. 

Sem informações como essas não é possível criar um público-alvo e muito menos estratégias utilizando o marketing indireto. 

Escolha o canal adequado 

Após definir quem é o seu público-alvo, é necessário escolher o canal pelo qual a sua campanha será transmitida, e essa decisão é tão importante quanto a primeira que citamos. 

Vamos supor que o público-alvo da sua marca sejam jovens entre 18 e 24 anos, investir em estratégias usando o marketing indireto nas rádios, por exemplo, não é uma boa escolha. Pois são poucos os jovens que ouvem as rádios todos os dias. 

Para este tipo de público, a melhor opção seria investir no marketing indireto por meio das redes sociais com estratégias como marketing de conteúdo, inbound marketing e tráfego pago. 

Afinal de contas, é nas redes sociais que você encontrará os jovens desta idade. 

Por isso, é necessário escolher o canal de divulgação que mais se assemelhe com o seu público-alvo, criando estratégias certeiras e eficazes. 

Conheça bem a sua marca 

Por fim, mas de maneira alguma a menos importante, conheça bem a sua marca e os seus produtos ou serviços. 

Não há como transparecer confiança sobre um assunto que nem você conhece direito, por isso, estude muito bem os valores e princípios da sua marca para estar ciente do que quer passar aos seus clientes por meio das suas estratégias. 

Isso pode parecer óbvio, mas é muito importante para aqueles que às vezes acham que conhecem bem a sua empresa, mas lá no fundo não fazem ideia do que estão oferecendo aos seus clientes. 

Essas são apenas algumas das dicas que consideramos primordiais para o seu negócio e para a construção de uma estratégia utilizando o marketing indireto. 

Vale lembrar que existe muito material disponível na internet e em livros e cursos, você também pode utilizá-los como suporte durante este processo. 

Pontos positivos e negativos do marketing indireto 

Assim como tudo na vida, as coisas possuem lados positivos e negativos. Por isso, separamos alguns dentro do marketing indireto para te ajudar a entender se é uma estratégia válida para o seu negócio. 

Pontos positivos

  • Melhor forma de construir o branding;
  • Custo baixo;
  • Conquista credibilidade;
  • Atrai mais clientes.

Pontos negativos

  • Dificuldade de mensurar resultados;
  • Alto custo de implantação;
  • Difícil de chegar aonde deseja;
  • Nem sempre chega no público certo.

Como mencionamos, esses são apenas alguns dos pontos positivos e negativos das estratégias, claro que você pode e deve pesquisar ainda mais sobre o assunto e verificar tudo o que envolve o tema. 

Somente assim você irá saber se essa estratégia é realmente valiosa para a sua empresa e para te ajudar a chegar aonde deseja. 

Por que o marketing indireto é tão importante? 

Por fim, vamos abordar um pouco sobre a importância do marketing indireto para o seu negócio, seja ele qual for. 

Muitas pessoas ainda são adeptas à antiga forma de divulgação e ao antigo conceito de marketing boca a boca, onde você insiste para que o cliente comprasse de você. E por mais doloroso que isso possa ser para alguns, precisamos assumir que essa era chegou ao fim.

O meio digital trouxe uma nova perspectiva sobre tudo, inclusive sobre as formas de se divulgar e criar campanhas para atrair novos clientes. 

Hoje, as pessoas não estão mais interessadas em parar por trinta minutos do seu dia para ouvir alguém falando tudo sobre o seu produto ou serviço e quase implorando para que elas o comprem. 

As pessoas querem gastar o seu tempo pesquisando e estudando coisas novas, indo atrás de marcas que atendam às suas expectativas e esclareça as suas dúvidas sem forçá-las a comprar alguma coisa. 

E é justamente para isso que serve o marketing indireto, para mostrar aos seus clientes que muito além de só divulgar um produto ou serviço, você se preocupa em levar a ele a melhor experiência e informação possível sobre aquele assunto. 

Dessa forma, esses clientes não só compraram de você mas sentiram confiança em indicar a sua marca para amigos e familiares, aumentando ainda mais a visibilidade da sua empresa.

Ele é usado há muito tempo e por grandes marcas, como: Casas Bahia, Brahma e até mesmo por pessoas famosas como o jogador Romário, que sempre divulgou marcas e empresas por meio de suas camisas no futebol brasileiro.

Isso prova como o marketing indireto garante a fama e sucesso de grandes empresas, trazendo não só novos clientes mas também visibilidade para a marca.

Considerações finais

Este artigo foi feito com a intenção de te ajudar a entender ainda mais sobre o conceito e a importância do marketing indireto, esperamos que suas dúvidas possam ter sido esclarecidas em relação a este assunto. 

O conhecimento é uma arma extremamente poderosa dentro de qualquer área, e principalmente, dentro do âmbito digital. 

Por esta razão, não deixe de continuar estudando e procurando referências para estar cada vez mais engajado em assunto como esse. 

Vale lembrar sempre de conversar com a sua equipe e procurar entender qual é a melhor estratégia para o atual momento da sua empresa, garantindo a participação de seus funcionários na criação de estratégias para a marca. 

Desejamos muito sucesso e prosperidade para o seu negócio, que todas as dicas e informações apresentadas aqui possam ter sido muito úteis e valiosas para sua empresa. 

Qualquer dúvida, entre em contato conosco!

Como fazer promoções de vendas? 5 estratégias que funcionam

Fazer promoções, independentemente do segmento, é sempre um trunfo muito importante para alavancar as vendas. No entanto, é preciso estruturar bem essa ação para que ela não tem o efeito oposto e leve o seu negócio a ter prejuízo. Por isso, para te ajudar a elaborar uma boa promoção, preparamos aqui um conteúdo completo sobre como fazer promoções e ainda com 5 estratégias que realmente funcionam. Leia até o final para saber tudo o que precisa para fazer uma boa estratégia de vendas.

Seja estratégico

O primeiro passo para começar a estruturar uma boa promoção é ser estratégico. Mas, exatamente o que isso quer dizer? Vamos lá!

Você deseja fazer uma promoção com que objetivo? Essa é a primeira reflexão necessária. Sua loja é nova, então você quer se lançar no mercado? Você está com um produto x encalhado no estoque? Suas vendas estão muito baixas? Definir esse objetivo é o que vai nortear a sua ação de promoção e também como será a divulgação dela para o público.

Objetivo definido? Vamos para o próximo tópico!

Mostre o seu valor

As promoções são uma estratégia de marketing que serve para conseguir novos clientes e fidelizar os que já conhecem a sua marca. Por isso, é tão importante definir as estratégias de marketing e a forma de divulgação da promoção.

Essa estratégia não pode e nem deve se basear apenas no preço mais baixo. Destaque os motivos pelos quais o seu produto ou serviço é importante para o cliente, quais os seus diferenciais, suas vantagens, etc. Enfim, seja persuasivo e venda o seu peixe. Esperar apenas que baixar o preço faça chover clientes não é uma opção viável.

 

Material gratuito: quem é o seu cliente?

Divulgação

Escolha muito bem onde e como você vai anunciar a promoção. Para isso, tenha em mente o seu público-alvo e invista recursos e esforços nas plataformas em que vai conseguir uma comunicação efetiva com essas pessoas. Isso vale para plataformas on e offline.

Leia também: A importância do marketing em momentos de dificuldades

No online acaba por ser muito mais prático e barato criar promoções e com a estratégia certa você consegue fazer isso sem desembolsar muito dinheiro. Por isso, é tão importante estudar e definir todas as suas estratégias e recursos antes de lançar de forma apressada a sua promoção.

Como fazer promoções? Confira 5 estratégias

Agora que você já sabe o que precisa definir antes de lançar uma promoção, vamos falar sobre 5 estratégias que funcionam quando o assunto é sobre como fazer promoções:

1- Cupom desconto

Uma das maneiras mais conhecidas atualmente de lançar uma promoção é com cupom desconto. Atualmente existem recursos online para fazer roletas e liberar descontos na hora da compra. Ou ainda os mais tradicionais, que a pessoa utiliza um código para conseguir x por cento de desconto. Apesar de bem “batida” essa estratégia pode alavancar as suas vendas.

Roleta de descontos

2- Descontos progressivos

Para aumentar o valor de cada venda, uma estratégia muito boa são as de descontos progressivos. Então, se a pessoa leva um produto ganha tanto de desconto, se adicionar um segundo produto esse desconto é maior ainda, e assim sucessivamente. Ou ainda, compre tantas peças e uma é gratuita.

3- Promoções tradicionais

Quando o assunto é vender o que importa mesmo é a forma de anunciar e, se as condições forem boas, o cliente vai comprar. Então, o tipo de promoção mais antigo do mercado ainda está valendo, seja para lojas físicas ou virtuais, simplesmente abaixar o preço e fazer uma boa propaganda ainda vende.

Leia também: Empreendedorismo digital – o que é e como explorar essa possibilidade?

4- Exclusivas

Que cliente não deseja se sentir único? Então, criar promoções exclusivas pode ser um bom atrativo para alavancar as vendas do seu negócio. Você pode criar ações especiais para pessoas que já compraram na sua loja, ou ainda oferecer descontos para aqueles que deixaram os produtos no carrinho e não efetivaram a compra (no caso de e-commerce).

Vale também oferecer descontos em plataformas específicas. Um exemplo disso, é o que o Magazine Luiza vem fazendo no Twitter, com promoções diárias especiais para os usuários dessa rede social, especificamente.

Promoções Magazine Luiza Twitter

5- Datas

Nosso último exemplo de promoção que funciona muito bem é a baseada em sazonalidades. Por exemplo, as de datas comemorativas, como Dia das Mães, Dia dos Namorados.

Também é uma promoção muito aguardada pelos clientes, e que se torna uma oportunidade de vender os produtos encalhados, as de troca de estação, como no caso de loja de roupas. Quando uma nova coleção chega, de acordo com as estações do ano, as peças remanescentes da coleção anterior podem ser vendidas com preços menores e evitar prejuízos e também que ocupem espaço no estoque na loja.

#Extra: frete grátis

Em tempos de pandemia, um trunfo que pode ser determinante para o seu negócio é oferecer o frete grátis. O valor que iria ser pago no transporte pode, inclusive, animar o comprador para levar mais produtos seus. Então, pesquisa a viabilidade de investir nesse tipo de estratégia de promoção, certamente renderá bons frutos para a sua empresa.

Precisa de ajuda?

Agora que você já sabe tudo sobre como fazer promoções é hora de colocar a mão na massa e alavancar as vendas. Se o seu negócio não está caminhando como deveria, pode contar com os serviços de consultoria da Mais Consultoria. Há quase 20 anos a empresa é responsável por alavancar negócios com os seus serviços de Estratégia, Gestão Financeira, Otimização e Qualidade. Conheça aqui a Mais Consultoria.

 

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