Você está buscando formas de se preparar para problemas que podem surgir na sua empresa? Ou deseja estar preparado para solucionar uma situação recorrente que atrapalha seus resultados? Se você possui uma empresa ou gerencia um negócio compreende a necessidade de entender melhor os problemas que surgem e resolvê-los o mais rápido possível.
Por isso, se você está buscando conhecimento sobre planejamento e melhoria dos resultados, ou mesmo deseja aplicar isso na sua empresa, esse conteúdo pode te ajudar. Aqui você compreenderá melhor o que é o Planejamento Estratégico Situacional e se ele é a melhor solução para sua empresa.
Portanto, se você tem interesse em melhorar os resultados da sua empresa e solucionar os problemas com mais agilidade, continue a leitura desse artigo.
O que é o PES?
Antes de compreender se o PES é a melhor solução para sua empresa, é necessário conhecer alguns aspectos dele. Portanto, se você ainda não teve contato com esse tema, saiba que o PES pode ser definido como um método que considera a situação atual da empresa, e a partir daí, planeja como ela pode se adaptar a situações prováveis. Assim, a empresa continua suas operações, mas constrói uma flexibilidade para adaptações e evoluções.
Esse método foi desenvolvido por Carlos Matus, e surgiu a partir de uma reflexão sobre a necessidade das empresas de aumentar a capacidade de governar, melhorar situações e aprender com elas. Assim, ele desenvolveu uma teoria que envolve uma relação de aprendizagem-correção-aprendizagem. Outro aspecto importante é que o PES considera variáveis. Portanto, os planos podem ser adaptados conforme as variações de cenário que ocorrem.
A partir dessa consideração, é necessário conhecer quais variáveis Matus considera, e como elas influenciam a aplicação do PES.
- Variáveis controláveis: são aquelas nas quais a empresa consegue exercer o controle direto (marketing, preço, produto, produção, entre outros).
- Variáveis não controláveis: são aquelas que não podem ser controladas pela organização, sendo divididas entre:
- Invariantes: previsíveis (ex: alterações no mercado);
- Variantes: não são previsíveis (ex: entrada/saída de fornecedor do mercado);
- Surpresas: com baixa chance de ocorrência, mas que quando ocorrem influenciam a organização (ex: desastres naturais).
Sendo assim, por considerar coisas mais específicas, esse método se diferenciou do planejamento comum, possuindo características pensadas para o objetivo proposto.
Qual a diferença entre um planejamento estratégico comum e o PES?
Se você está envolvido no meio empresarial, provavelmente você já ouviu ou leu sobre planejamento estratégico. Então, na leitura desse material você perceberá que existem diferenças entre a metodologia tradicional e o PES.
Para compreender melhor qual abordagem é melhor para sua empresa, é importante compreender como o PES atua e quais tipos de problema ele ajuda a solucionar. Portanto, se atente a algumas diferenças que o PES apresenta quando comparado ao planejamento tradicional.
- É aplicado em situações contínuas e não estáticas
No planejamento estratégico tradicional o contexto considerado é estático, ou seja, é visto como algo que não mudará. Essa forma de planejamento pode se defasar caso aconteça algo que mude o cenário considerado. Assim, ele não prepara a empresa para lidar com variáveis e mudanças.
Em contrapartida, o PES considera que para fornecer soluções melhores, é necessário colocar as variáveis em foco. Assim, ainda que você não possa controlar a situação, você pode lidar e adaptar suas ações para aquele novo cenário.
- Maior agilidade de mudança
Enquanto no método tradicional pode ser difícil readaptar o plano e as mentalidades envolvidas, o PES já é formulado considerando a necessidade de adaptação. Assim, é muito mais fácil construir uma adaptação e até mesmo informar seus colaboradores a respeito dessa mudança.
Além disso, como o PES é construído para observar as mudanças do contexto, é mais ágil encontrar um desacordo do plano com o cenário, e realizar uma alteração.
- Responsabilização de equipe
No método de planejamento tradicional, é muito frequente a imagem de um planejador: alguém que é responsável por fazer o plano e passá-lo para os demais. Embora essa centralização tenha pontos positivos, ela também pode não ser o posicionamento ideal dos líderes de uma empresa.
Assim, o PES prepara sua equipe para estar atenta a mudanças, e a fazer parte do planejamento. Dessa forma, todos se tornam responsáveis pelos resultados ligados àquele plano, com mais chances de se preparar para planejar e executar adaptações no planejamento.
Portanto, essas características resumem algumas diferenças entre o método tradicional de planejamento e o PES. E agora que você conhece melhor esse método, é hora de entender como executar um Planejamento Estratégico Situacional.
Como executar um Planejamento Estratégico Situacional?
Como você já percebeu, para fazer um PES é preciso ação. Então, é importante conhecer o funcionamento dele, mas também entender como aplicar na prática. Nessa forma de planejamento não existem etapas como no tradicional, existem os momentos a serem observados. Eles podem ser compreendidos como:
- Momento Explicativo
Nesse momento, é preciso identificar, descrever e explicar os problemas que serão solucionados com o PES. Também é importante categorizar esses problemas listados entre prioridade e impacto que eles possuem na organização.
Para te ajudar nessa listagem, a ferramenta Matriz de Esforço e Impacto pode ser útil. Ela te auxilia a identificar os problemas, assim como os níveis de priorização deles a partir do esforço necessário para corrigi-los e o impacto que isso trará à organização.
- Momento Normativo
Após compreender e identificar os problemas atuais, é o momento de definir a situação ideal após as melhorias que serão efetivadas. Assim, o momento normativo descreve uma hipótese na qual o planejamento foi um sucesso e ocorreu nas condições ideais. Portanto, é nele que você descreverá os resultados a serem alcançados.
- Momento Estratégico
No momento anterior, você considerou que tudo se daria conforme planejado. Já no terceiro momento, são considerados os problemas que podem surgir durante o processo de planejamento e implementação do PES. Então, é o momento de considerar variáveis e adversidades.
No momento estratégico você terá que reunir os dados construídos anteriormente para garantir coerência entre os objetivos definidos, os recursos disponíveis e os problemas priorizados. Além disso, é um bom momento para elencar as variáveis que podem influenciar seu planejamento.
- Momento Tático-Operacional
Nesse último momento, será a hora de executar os planos e ações formuladas, além de fazer um acompanhamento dos processos e de seus resultados. Para que isso funcione, é preciso definir os processos, responsáveis, prazos, custos, indicadores e momentos de acompanhamento. Sendo assim, as metodologias de OKR e 5W2H podem te auxiliar. Em resumo, elas oferecem uma forma clara de planejar e acompanhar o desenvolvimento de ações completas.
Além de acompanhar, é preciso adaptar! Uma das grandes vantagens do PES é a facilidade de adaptação oferecida. Portanto, é necessário acompanhar de perto para implementar mudanças se isso for preciso.
O PES é para a sua empresa?
Após compreender o que é o PES, como ele funciona e quais suas vantagens, você pode estar pensando se essa é a solução ideal para sua empresa. Aplicar o PES requer vontade de melhorar os resultados, uma equipe dinâmica e de fácil adaptação e empenho para acompanhar indicadores.
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