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12/04/2019

5W2H: atinja melhores resultados com esse método

5W2H: atinja melhores resultados com esse método

5W2H é uma ferramenta de gestão que auxilia o planejamento operacional na tarefa de monitoramento dos planos de ação de uma empresa. Por mais que a sigla parece difícil, a sua aplicação é bem fácil e resulta em grandes resultados. Então, saiba como aplicar para diminuir seus custos e lucrar mais!

5W2H: O que significa

5W2H

 

5W2H é uma sigla que corresponde às iniciais em inglês de sete vertentes capazes de eliminar dúvidas e impasses dos processos.

Além de proporcionar a transparência em todas as atividades da organização. As perguntas são:

5W

What: “O que?”

O que é a ação que deve ser realizada? Aqui devem ser detalhados os objetivos e tudo o que deve ser feito para que os objetivos sejam alcançados.

 

Why: Por que?

Dá o sentido daquilo existir. Por que vamos realizar essa ação? Por que ela é importante? Sem saber exatamente qual é a função de cada procedimentos, as pessoas ficarão desmotivadas. Quando o propósito é passado e posteriormente entendido pelos colaboradores, fica natural o engajamento na causa, o que inclusive aumenta a produtividade dos envolvidos.

 

Where: Onde?

O campo “onde?” não especifica apenas o local específico em que as ações acontecerão, mas também quais ferramentas serão necessárias para a realização (máquinas, equipamentos etc).

 

When: Quando?

Quando a ação deve ser realizada? Quanto tempo ela dura? Aqui serão estipulados prazos, períodos e datas para cada entrega.

 

2H

How: Como?

Aqui devem ser detalhadas as tarefas envolvidas no processo. Se necessário, podem ser criadas Instruções de Trabalho (ITs) e checklists para ajudar no processo.

 

How much: Quanto custa?

Aqui estará estipulado todo o gasto e investimento utilizado no plano de ação em questão. Isso inclui custos com recursos, materiais, equipamentos, pessoas e terceirizados. É o planejamento financeiro do seu plano de ação e deve levar em consideração os fornecedores e orçamentos já pré-feitos.

O método baseia-se nas respostas dadas a estas sete perguntas. Ou seja, para cada plano de ação ou para cada ação realizada pela sua equipe, você deverá responder a cada uma delas. Dessa forma, é possível ter o controle de todas as informações necessárias sobre certo projeto. Com isso, a execução do mesmo é feita de forma mais clara e efetiva.

Por mais que não pareça, a implementação dessa ferramenta em uma empresa é capaz de otimizar o tempo e, até mesmo, de economizar recursos.

Com o 5W2H todos os envolvidos em um projeto conseguem acompanhar com mais clareza quais são suas obrigações, como realizá-las e demais informações, como local e data da tarefa.

Como aplicar na prática o 5W2H e aumentar os lucros da sua empresa”

 

 

Aplicar essa ferramenta de gestão no seu negócio é mais fácil do que você imagina e gera resultados muito melhores do que você espera. Talvez você pense que registrar em um documento informações sobre um projeto a ser realizado pela sua empresa não faz tanta diferença, mas após a prática é que os resultados realmente aparecem. Veja um exemplo:

Digamos que há na sua empresa uma demanda por um novo funcionário. Ele vai ocupar a vaga de Vendedor. Então, antes de realizar o processo seletivo, é necessário que você preencha a ferramenta e responda as perguntas como:

What: Contratação de um novo profissional;

Why: Para ocupar a vaga de Vendedor;

Who: No setor Comercial da empresa.

E assim por diante…

Talvez você encontre dificuldades para responder a todas as perguntas. Mas não deixe de preencher. Tenha certeza que os processos da sua empresa serão otimizados e tudo ficará mais ágil.

 

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